Jakarta, Hotfokus.com

PT PLN (Persero) memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 untuk memperkuat layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile. Program Kado Listrik Ceria (KALCER) yang diluncurkan pada 4–17 September 2025 menghadirkan diskon tambah daya listrik hingga 50 persen, sekaligus menunjukkan transformasi layanan PLN menuju serba digital.

Promo ini berlaku bagi pelanggan tegangan rendah satu fasa di semua golongan tarif dengan daya awal 450 volt ampere (VA) hingga 5.500 VA yang ingin menambah daya hingga 7.700 VA. Syaratnya, pelanggan harus sudah terdaftar sebelum 1 September 2024.

Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, menegaskan KALCER tidak hanya menjadi bentuk apresiasi bagi pelanggan, tetapi juga bagian dari upaya mempercepat adopsi layanan digital.

“Kami ingin pelanggan merasakan kemudahan proses tambah daya yang sepenuhnya bisa dilakukan secara online. Dengan begitu, mereka tidak hanya mendapatkan diskon, tetapi juga pengalaman layanan yang lebih praktis dan cepat,” ujar Adi, Kamis (4/9/2025).

Adi mencontohkan, pelanggan dengan daya 450 VA yang ingin meningkatkan hingga 7.700 VA kini hanya perlu membayar Rp3.512.625 dari tarif normal Rp7.025.250. Seluruh proses mulai dari transaksi, penerimaan e-voucher, hingga pengajuan tambah daya dapat diakses langsung melalui PLN Mobile.

Bagi pelanggan prabayar, syaratnya cukup melakukan minimal satu kali pembelian token, sementara pelanggan pascabayar hanya perlu membayar tagihan listrik. Setelah transaksi selesai, e-voucher diskon akan otomatis masuk ke fitur Reward di aplikasi atau ke email pelanggan. Setiap akun PLN Mobile dapat memperoleh maksimal empat e-voucher selama periode promo.

“PLN Mobile membuka akses yang setara bagi seluruh pelanggan. Semua bisa memanfaatkan promo ini dengan cepat dan transparan tanpa harus datang langsung ke kantor PLN,” tambah Adi.

Dengan KALCER, PLN tidak hanya merayakan Hari Pelanggan Nasional, tetapi juga memperkuat budaya digitalisasi layanan demi memudahkan masyarakat mengakses listrik yang andal. (*)